Geräte & Netzwerk: Das Wichtigste auf einen Blick

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Hier finden Sie die Hardware-Basics für einen stabilen Betrieb: stabiles, verschlüsseltes WLAN als Pflicht, SIM‑Karte nur als Notfall‑Fallback, Gerätevarianten mit oder ohne Scanner je nach QR‑Einsatz, sowie empfohlene Geräteeinstellungen vor Veranstaltungsbeginn. Zusätzlich gibt es Hinweise zu Nachbestellungen vorkonfigurierter Geräte, optionalem Zubehör, einen Kurzcheck vor jedem Einsatz, Infos zu Updates und Fernsteuerung durch itemdrop, einen kompakten Troubleshooting‑Guide und die Top‑5‑FAQ.

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Hardware bei itemdrop – Überblick

Unsere Geräte sind für den zuverlässigen Betrieb in Garderoben und an Kassenplätzen ausgelegt. Sie funktionieren primär über ein lokales, verschlüsseltes WLAN. Eine eingelegte SIM‑Karte dient als Notfall‑Fallback, falls das WLAN temporär ausfällt.

WLAN

• Voraussetzung: Vor Ort muss ein stabiles, verschlüsseltes WLAN verfügbar sein. Offene Netzwerke sind nicht geeignet.
• Warum WLAN? Über WLAN laufen Datenabgleich, Belege und Live‑Status am verlässlichsten. Die SIM ist nur als Absicherung gedacht, nicht als Dauerlösung.
• Unterstützte Konfigurationen am Gerät:
  • Verbindung zu einem passwortgeschützten 2,4‑ oder 5‑GHz‑Netz
  • SSID kann sichtbar oder verborgen sein
  • Gast‑WLAN ist möglich, wenn es stabil ist und Geräte‑Kommunikation nicht blockiert
  • Hinweis: Firewalls dürfen die notwendigen Verbindungen nicht sperren
• Best Practice:
  • WLAN vor dem Event testen
  • Zugangsdaten griffbereit halten
  • Router‑Standort so wählen, dass der Garderoben‑Bereich gut abgedeckt ist

SIM‑Karte als Notfall

• Zweck: Fallback, wenn das WLAN kurzzeitig ausfällt oder gestört ist.
• Nutzung: Standardmäßig bleibt WLAN aktiv. Die SIM greift automatisch oder manuell ein, wenn keine stabile WLAN‑Verbindung vorhanden ist.
• Kosten und Datenvolumen beachten: Die SIM ist nicht für Dauerbetrieb vorgesehen. Die Kosten trägt itemdrop.

Gerätevarianten: mit Scanner und ohne

• Mit Scanner: Für QR‑/Barcode‑Workflows besonders bequem und schnell.
• Ohne Scanner: Für Standard‑Workflows ohne QR‑Scanning ausreichend.